Bem-vindo à nossa Central de Suporte
Primeiros passos
Proteja sua insulina agora com o seu VIVI Cap. O VIVI Cap protege sua insulina 24/7/365, por anos a fio. Não precisa de baterias nem de recarga. Basta trocar a tampa da sua caneta de insulina pelo VIVI Cap.
O VIVI Cap Smart é uma tampa conectada com proteção térmica para canetas injetoras. Ele protege medicamentos sensíveis à temperatura, como insulina e terapias com GLP-1, e registra automaticamente o horário e o uso das aplicações.
O dispositivo usa tecnologia avançada de isolamento e absorção de calor para proteger seu medicamento e tem uma tela integrada que mostra o tempo desde a última aplicação. Pareado com o app, ele oferece registro fácil de aplicações, lembretes, alertas e análise de tendências que você pode compartilhar com seu profissional de saúde.
O VIVI Cap Smart une proteção do medicamento e acompanhamento inteligente em uma única solução, pensada para uma gestão de medicamentos mais segura e confiante
O VIVI Cap Smart usa tecnologia de ponta, combinando isolamento térmico com um material absorvedor de calor para ajudar a manter o medicamento abaixo de 30 °C (86 °F) por longos períodos, mesmo em ambientes quentes
Quando a temperatura ambiente cai abaixo de 26 °C (78,8 °F), o material libera sua energia de forma automática e gradual, regenerando sozinho sua capacidade de absorver calor, sem nenhuma intervenção do usuário.
Essa proteção contínua ajuda a manter a eficácia do medicamento nas idas e vindas do dia a dia entre ambientes internos e externos.
A tela do dispositivo mostra o tempo desde a última aplicação em dias, horas e minutos.
Ela também mostra:
• Status da conexão
• Notificações de alerta
• Nível da bateria
Assim você vê tudo na hora, sem precisar abrir o app.
Sim! O VIVI Cap Smart detecta automaticamente o uso da caneta quando a tampa superior é removida por pelo menos 15 segundos e recolocada em até 10 minutos.
Se a tampa ficar fora por mais de 10 minutos, você pode confirmar a aplicação manualmente no app. A detecção automática ajuda a reduzir erros de registro e a melhorar a adesão ao acompanhamento
Pareado e conectado ao app, o VIVI Cap Smart permite:
• Registrar aplicações de insulina e GLP-1, com horários e doses
• Registrar medições de glicose
• Registrar informações das refeições
• Acompanhar a idade da caneta e o volume restante
• Ver o histórico de aplicações por data
• Receber lembretes e alertas
Você pode registrar os dados manualmente ou usar a gravação de voz para agilizar.
Sim, o app Smart aceita vários dispositivos conectados em uma única conta.
Cada dispositivo pode ser identificado e associado a um tipo de medicamento no app. É ideal para quem usa mais de um medicamento injetável.
Não. O VIVI Cap Smart é uma ferramenta de monitoramento e acompanhamento; ele não calcula doses de insulina, não recomenda mudanças no tratamento e não substitui o monitoramento da glicose.
Siga sempre as orientações do seu profissional de saúde sobre doses de medicamentos e o controle do diabetes.
O app VIVI Smart exige:
• iOS 10 ou superior, ou Android 6 ou superior
• Bluetooth 4.0 ou superior
• Pelo menos 500 MB de espaço livre
O Bluetooth precisa estar ativado para parear e sincronizar os dados.
Sim! Com uma assinatura Smart ativa, você gera relatórios completos em PDF com:
• Horários e doses das aplicações
• Dados das aplicações de GLP-1
• Medições de glicose
• Registros de refeições
Os relatórios podem ser compartilhados por e-mail, mensagens, armazenamento de arquivos ou impressos para as consultas. A assinatura também libera gráficos, análises, alertas personalizáveis e análise histórica de tendências em diferentes períodos.
Sim, a tampa de acompanhamento do VIVI Cap Smart precisa ser recarregada com o cabo USB tipo C incluso. Normalmente, basta recarregar uma vez por semana, dependendo do uso. O nível da bateria aparece na tela do dispositivo, e a recarga regular garante acompanhamento e conectividade sem interrupções.
A proteção térmica não precisa de recarga e continua funcionando de forma independente.
O VIVI Cap Smart não precisa de baterias nem de geladeira. Ele foi projetado para manter temperaturas seguras de forma autônoma e contínua, absorvendo o excesso de calor e liberando-o para o ambiente quando a temperatura cai abaixo da temperatura ambiente.
Se quiser, você pode colocá-lo na geladeira para acelerar a liberação do calor, mas sempre sem o medicamento dentro.
Sim, a proteção térmica do dispositivo foi testada e validada cientificamente em testes de desempenho publicados em diversas revistas médicas, como a Expert Opinion on Drug Delivery, jun. 2017;14(6):709-714. O VIVI Cap Smart e o VIVI Cap são registrados na FDA e têm marcação CE.
A insulina aberta e em uso deve ser mantida sempre em temperatura ambiente. Se exposta a temperaturas acima de 30 °C (86 °F) ou abaixo de zero, pode se danificar e se tornar insegura. A insulina danificada não é visível a olho nu.
Aplicar insulina danificada pode causar oscilações na glicose e trazer risco de vida, provocando:
- Oscilações da glicose no sangue e efeitos colaterais
- Aumento das doses de insulina
- Risco de hipoglicemia
Sempre que você leva sua insulina para fora de casa, ela fica exposta a variações de temperatura, que podem afetar sua segurança e sua eficácia.
O VIVI Cap serve na maioria das canetas de insulina e pode ser usado em canetas diferentes. Também serve em medicamentos para emagrecimento, como Ozempic®, Wegovy® e Saxenda®
Ao apertar o botão na parte de baixo do dispositivo, a luz verde garante que sua insulina está armazenada com segurança na temperatura correta. A luz fica acesa por apenas alguns segundos, tempo suficiente para você ver a cor do indicador e preservar a bateria.
Essa função não interfere de forma alguma na proteção térmica autorregenerativa.
O VIVI Cap é elegível para FSA/HSA e pode ser comprado com diferentes planos de pagamento, como Afterpay, Affirm, Klarna e Shop Pay, que oferecem várias opções de parcelamento sem juros.
Embora não recomendemos manter a agulha na caneta, o VIVI Cap comporta a caneta de insulina com a agulha, mas não com a capa grande da agulha.
Temos certeza de que você vai adorar a qualidade de vida que o VIVI Cap e o VIVI Cap Smart oferecem, por isso damos garantia de devolução do dinheiro em 30 dias. Queremos que você fique satisfeito com seu dispositivo; então, não hesite em falar com nosso Atendimento ao Cliente, e faremos o possível para resolver qualquer problema. Veja nossa política de trocas e devoluções completa para mais detalhes
O VIVI Cap não exige nenhuma manutenção: não precisa recarregar nem colocar na geladeira. Depois de ajustá-lo à sua caneta de insulina com um dos adaptadores inclusos, basta usá-lo como tampa da caneta. Ele serve na maioria das canetas de insulina pré-preenchidas. Também existe um VIVI Cap para canetas de insulina recarregáveis.
Serve em todas as canetas de insulina: Adlyxin, Apidra, Basaglar, Byetta, Fiasp, Humalog, Humulin, Insulatard, Lantus, Levemir, Lyumjev, Mylan, Norditropin, Novolin, Novomix, Novopen 6, Novorapid, Semglee, Soliqua, Tresiba, Trurapi Solostar etc.
Lista completa de marcas
A
Admelog
Apidra
B
Basaglar
Byetta
C
ClickSTAR
E
Ergo II
F
Fiasp
FlexPen
FlexTouch
H
Humalog Jr
Humalog Mix
Humalog U-100 & U-200
Humulin
Humulin Mix
Humulin R U-500
I
InPen
Insulina asparte
Insulina lispro U-100
K
KwikPen
L
Lantus
Levemir
Levemir U-100&U-200
Luxura
Luxura HD
Lyumjev U-100 & U-200
M
Medtronic-InPen / Companion Medical-InPen
N
NovoPen 4
NovoPen 5
NovoPen 6
NovoPen Echo
NovoRapid
Novolin R
Novolog
Novolog Mix
O
Ozempic
R
Ryzodeg
S
Sanofi All Star Pro
Savvio
Saxenda
Semglee
Soliqua
SoloStar
T
Toujeo
Tresiba (Degludec)
V
Victoza
W
Wegovy (caneta multiuso; fora dos EUA)
X
Xultophy
Também serve em medicamentos para emagrecimento: Ozempic®, Saxenda®, Victoza.
O VIVI Cap não precisa ir à geladeira. A tecnologia patenteada CLICK-N-GO™ do VIVI Cap combina um isolamento inovador de grau espacial com um trocador de calor exclusivo. Ele absorve automaticamente o excesso de calor e o libera para o ambiente quando a temperatura ambiente está normal. Pode ser colocado na geladeira para acelerar a liberação do calor, mas sem a caneta de insulina.
Não, o VIVI Cap não tem bateria recarregável e não depende de energia elétrica para funcionar. A bateria do dispositivo alimenta o sensor de temperatura e o indicador luminoso e, com o uso correto, pode durar muitos anos.
O VIVI Cap passou com sucesso em testes de desempenho, e os resultados foram publicados na Expert Opinion on Drug Delivery, jun. 2017;14(6):709-714.
O VIVI Cap é registrado na FDA e tem marcação CE.
O VIVI Cap foi registrado pela FDA. Usar um dispositivo que não foi listado, liberado ou registrado pela FDA como dispositivo médico é extremamente perigoso. Na melhor das hipóteses, ele pode ser ineficaz; na pior, inseguro e prejudicial ao usuário ou paciente.
Sim! O VIVI Cap é elegível para HSA e FSA.
Ao contrário de outros dispositivos, o VIVI Cap não precisa de ventilação para funcionar. Ele é pequeno e leve e pode ser levado junto com suas outras coisas, na bolsa ou até no bolso.
O VIVI Cap protege a insulina contra superaquecimento e congelamento desde o momento em que você a tira da geladeira até o fim do uso, todos os dias, por anos. A cada nova caneta que começar a usar, troque a tampa da caneta pelo VIVI Cap. Click-n-Go™: nenhuma manutenção necessária.
A insulina em uso exposta ao calor ou ao congelamento pode se danificar e estragar. A insulina danificada não é visível a olho nu.
A insulina em uso exposta a temperaturas acima de 30 °C (86 °F) ou abaixo de zero pode se danificar e se tornar insegura.
Isso pode causar oscilações na glicose e trazer risco de vida, provocando:
- Oscilações da glicose no sangue
- Aumento das doses de insulina
- Risco de hipoglicemia
A insulina FECHADA armazenada na geladeira vale até a data de validade impressa na caixa. Mas atenção: aplicar insulina gelada pode ser muito doloroso. A insulina em uso deve ser mantida em temperatura ambiente, entre 15 °C e 25 °C (59 °F a 77 °F), por 28 dias. Por isso é importante proteger sua insulina com o VIVI Cap.
Você pode limpar o VIVI Cap por fora e por dentro com um algodão ou lenço com álcool de uso médico. Ao limpar a parte interna, tome cuidado para não arrancar o sensor de temperatura interno (parece um pontinho preto).
Apenas 60 g! Cabe facilmente no bolso, na bolsa ou na mochila.
O VIVI Epi não exige nenhuma manutenção: não precisa recarregar nem colocar na geladeira.
O VIVI Epi não precisa ir à geladeira. Ele absorve automaticamente o excesso de calor e o libera para o ambiente quando a temperatura ambiente está normal.
Serve apenas em EPIPEN, EPIPEN Jr. ou EpiPens genéricas fabricadas pela Mylan Inc., uma empresa Viatris. Não serve em EpiPens genéricas de outros fabricantes além da Mylan, uma empresa Viatris.
Não, o VIVI Epi não tem bateria recarregável e não depende de energia elétrica para funcionar. A bateria do dispositivo alimenta o sensor de temperatura e o indicador luminoso e, com o uso correto, pode durar muitos anos.
A tecnologia TempraMed passou com sucesso em testes de desempenho, e os resultados foram publicados na Expert Opinion on Drug Delivery, jun. 2017;14(6):709-714. O VIVI Epi é registrado na FDA e tem marcação CE.
Sim! O VIVI Epi é elegível para HSA e FSA.
Ao contrário de outros dispositivos, o VIVI Epi não precisa de ventilação para funcionar. Ele é pequeno e leve e pode ser levado junto com suas outras coisas, na bolsa ou na mochila.
O VIVI Epi protege a EpiPen contra temperaturas prejudiciais, de frio ou de calor, todos os dias, por anos. Basta colocar a EpiPen no VIVI Epi e pronto: nenhuma manutenção necessária.
A EpiPen exposta ao calor, ao frio ou à luz pode se danificar e estragar. A epinefrina danificada pode ser invisível a olho nu. Os injetores EpiPen podem apresentar falhas quando expostos ao calor.
Risco de anafilaxia.
Você pode limpar o VIVI Epi por fora e por dentro com um algodão ou lenço com álcool de uso médico. Ao limpar a parte interna, tome cuidado para não arrancar o sensor de temperatura interno (parece um pontinho preto).
O VIVI Epi não precisa de baterias para funcionar. A bateria do dispositivo alimenta apenas o sensor de temperatura e o indicador luminoso.
A luz verde, quando acionada, é a garantia de que sua EpiPen® foi armazenada com segurança na temperatura correta. A luz fica acesa por apenas alguns segundos, tempo suficiente para você ver a cor do indicador e preservar a bateria. Isso garante que você poderá usar seu VIVI Epi por muitos anos.
Envio e entrega internacionais
Para pedidos internacionais, a maioria das entregas chega em 5 a 10 dias úteis. Em casos raros, a entrega pode levar até 14 dias úteis. Todos os pedidos podem ser rastreados.
Trabalhamos com transportadoras confiáveis, como DHL e UPS, para garantir entregas rápidas e seguras. Todos os envios incluem rastreamento.
Todos os pedidos são enviados do nosso armazém no Texas, EUA, garantindo um manuseio ágil e seguro dos seus itens.
+1 (800) 871-9923
Horário de atendimento: 8h às 17h (horário do leste dos EUA), de segunda a sexta. Deixe uma mensagem e retornaremos durante o horário de atendimento.
+1 (800) 871-9923
TempraMed Inc.
19481 SE 14th St.
Sammamish, WA 98075 EUA
Tel Aviv, Israel
TempraMed Ltd.
64 Heh Be'Iyar
Tel Aviv
Israel