Solicitação de arrependimento

Clientes podem solicitar o arrependimento de uma compra online elegível em até 14 dias após a entrega. Não é preciso informar o motivo.

Formulário de arrependimento

Preencha os dados abaixo para identificarmos seu pedido e enviarmos a confirmação.

Como funciona

1. Envie o formulário
Informe seu nome, e-mail e os dados do pedido.

2. Confirme sua solicitação
Clique em “Confirmar o arrependimento” para concluir a solicitação.

3. Verifique seu e-mail
Enviaremos a confirmação e as instruções de devolução.

4. Devolva o produto
Os clientes normalmente têm 14 dias após a entrega para desistir de produtos elegíveis comprados online. Podem ser cobrados custos de frete de devolução.

Este formulário se aplica a pedidos online elegíveis dentro do prazo de arrependimento.

Dúvidas?

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